作为解放双手的神器，洗地机愈来愈遭到消费者的爱好。以新入局行业的海尔洗地机为例，自上市以来，凭仗聪明自洁净等差别化优势备受存眷，登上各年夜平台热销榜。陪伴着延续增加的销额，也收成了愈来愈多的用户金年会好评，这也使得海尔洗地机堆集了杰出的用户口碑，实现了销额和口碑的双丰收。

3月15日，海尔聪明糊口电器晒出最新成就单：按照抖音电商1-2月智能家居行业爆款榜显示，海尔自洁净洗地机累计发卖额位居行业TOP2、洗地机品类TOP1。不但如斯，京东办事口碑榜显示，海尔聪明糊口电器洁净类产物荣登2月份口碑榜TOP1。

从产物参加景，延续进级用户体验

近两年，跟着洗地机市场范围的延续扩年夜，愈来愈多的品牌加快涌入。数据显示，2021年国内新注册洗地机品牌多达60余家。在浩繁品牌中，海尔自洁净洗地机之所以能脱颖而出，位居同品类销额TOP1，恰是在在其经由过程手艺立异正确切中了用户痛点，并以高颜值、高差别化不竭进级用户体验。

在利用洗地机的进程中，很多老用户都有过这类感触感染：裂缝难扫除、噪音年夜、拖不清洁 洗地机给用户带来诸多便当的同时，也带来了一些懊恼。海尔聪明糊口电器推出的自洁净洗地机不但实现了干湿两用，深切裂缝洁净将尘埃毛发一扫而光，还基在用户的健康洁净理念，一键自洁净，排出干净的空气。不久前，海尔聪明糊口电器更是初创双动力洗地机，凭仗双倍省时省力超静音的全新洁净体验，实现行业立异。

环绕用户需求，海尔聪明糊口电器不但加快洗地机产物迭代进级，还打造了地面、桌面、布面等聪明洁净方案，并在其抖音直播间经由过程客堂、卧室、厨房等糊口空间场景化地利用体验，让用户更直不雅、沉醉式地感触感染到洁净结果，遭到了年夜量用户的存眷。

全流程办事打造好口碑，保障用户最好体验

品牌要想取得用户的承认，只凭产物、场景带来的体验还不敷。跟着糊口品质的提高，用户对糊口家电的办事也提出了更高的要求。海尔聪明糊口电器可以或许登上2月京东洁净类产物口碑榜TOP1，是用户对产物质量、办事满足度、预约和时率等多维度的承认。

当下，糊口家电正加快驶入快车道，但纵不雅全部市场，除产物质量外，安装和售后办事上的各类问题层见叠出，好比上门送装不和时、产物坏了找不到售后。而从用户层面来看，产物一旦出了问题，不但影响利用，还需要把机械送到维修点或寄到厂家进行维修，带来诸多未便。

单是从洗地机这一品类来看，早在客岁，海尔聪明糊口电器就推出了洗地机 123办事抵家 新模式，针对行业售后不完美、不和时等问题，将被动送修进级为自动上门办事，环绕用户需求不竭提高全流程场景办事能力。同时，还结合行业主管部分发布洗地机行业办事尺度，规范售后办事流程，进一步鞭策洗地机行业办事尺度化成长。

不管是同品类销额，仍是口碑榜单，海尔洗地机拿下双第一，无疑成了家庭洁净首选，这只是海尔聪明糊口电器收成用户承认的一个缩影。环绕用户需求，海尔聪明糊口电器经由过程立异高科技产物、打造场景体验、进级办事，延续为用户带来夸姣的聪明糊口体验。